Bounce It!

1Abre el link

Abre en tu celular:

Ábrelo en el navegador normal: Safari si tienes iPhone, Chrome si tienes Android.

2Instálala en tu pantalla de inicio

Así te queda como cualquier otra app, con su icono, y no tienes que buscar el link cada vez.

iPhone (Safari)

1. Toca el botón Compartir (el cuadrito con la flecha hacia arriba, abajo en el centro).
2. Desliza hacia abajo y toca Agregar a inicio.
3. Toca Agregar arriba a la derecha.

Android (Chrome)

1. Toca los tres puntitos ⋮ arriba a la derecha.
2. Toca Agregar a la pantalla principal (o Instalar aplicación).
3. Toca Agregar.

Listo: ya tienes el icono de Bounce It! en tu celular.

3Crea tu cuenta

1. Abre la app y toca Regístrate.
2. Escribe:
3. Nombre completo — el mismo con el que te conoce el studio, para que te encuentren rápido.
4. Correo electrónico — uno que revises de verdad.
5. Celular — así te podemos avisar si se cancela una clase.
6. Contraseña — mínimo 8 caracteres. Anótala en algún lado.
7. Toca Crear mi cuenta.

Ya estás adentro.

Al principio vas a ver "Todavía no tienes una mensualidad". Es normal. Puedes comprar tu tiquetera ahí mismo desde la app (paso 5), o avisarnos si ya pagaste por fuera para que te la carguemos.

4Reservar tus clases

Mi plan

El número grande son las clases que te quedan. Abajo ves hasta cuándo puedes usarlas y cuántos días faltan. Si el número de días se pone naranja, se te está venciendo.

Reservar

Tu horario semanal. Toca Reservar en la clase que quieras. Puedes moverte entre semanas con Semana anterior y Semana siguiente.

Debajo de cada clase dice cuántos cupos quedan. Si dice Llena, ya no hay puesto. Si una clase aparece tachada, ese día no hay clase y te lo avisamos ahí mismo.

Mis clases

Arriba, lo que tienes reservado hacia adelante. Abajo, tu historial y si asististe.

Las reglas, en una tabla

Ojo con las dos últimas: tu tiquetera tiene dos límites al tiempo, el número de clases y la fecha. Se acaba con el que llegue primero.

5Comprar tu tiquetera desde la app

En Mi plan, más abajo, están los planes a la venta. Tocas Comprar y eliges cómo pagar:

• Por transferencia — te salen los datos de la cuenta y el QR. Transfieres, nos mandas el comprobante, y el studio te confirma. Ahí quedan cargadas tus clases.
• Con tarjeta — todavía no se puede pagar con tarjeta dentro de la app. Toca Pagar con tarjeta y se abre WhatsApp con el mensaje escrito: te mandamos el link de pago.

Si renuevas antes de acabar la anterior

No pasa nada y no pierdes nada: te queda guardada. En tu pantalla vas a ver "Ya tienes tu próxima tiquetera". Se activa sola en cuanto se acabe la que estás usando. No tienes que avisarnos ni hacer nada.

6La matrícula anual

Es opcional, y si vienes seguido se paga sola:

• 10% de descuento en todas tus tiqueteras, todo el año.
• Un mes extra si te queda alguna clase sin usar cuando se te venza.
• Precios especiales en algunos intensivos.

Va hasta el 31 de diciembre del año en que la compres. La compras igual que una tiquetera, desde Mi plan.

7Intensivos y clases abiertas

Son aparte de tu tiquetera: se pagan por separado y el cupo queda tuyo cuando confirmamos el pago.

1. Entra a Intensivos (o abre el link que publicamos en Instagram, que funciona sin cuenta).
2. Elige el que quieras y toca Quiero ir.
3. Si el intensivo es de varios días y se vende por día, eliges si vas a todos o a uno solo.
4. Si tiene precio para dos, te preguntan cuántas van. Si vienes acompañada, escribes el nombre de quien viene contigo.
5. Eliges cómo pagar: transferencia o —si el intensivo lo permite y eres matriculada— con clases de tu tiquetera. Si prefieres tarjeta, después de inscribirte tienes un enlace para pedirnos el link de pago por WhatsApp.

La tiquetera cubre el intensivo completo, no días sueltos.

Guarda tu código

Al inscribirte te dan un código de 6 letras y números. Con ese código puedes volver a consultar tu cupo cuando quieras, aunque cierres todo.

El botón de WhatsApp

Si pagaste por transferencia, debajo de los datos bancarios tienes un botón "Mandarnos el comprobante por WhatsApp". Se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito: solo adjuntas la foto del comprobante y le das enviar. No tienes que explicarnos nada.

Los intensivos no se devuelven. Al inscribirte aceptas los términos, y ahí lo dice. Si no puedes ir, escríbenos y vemos qué se puede hacer, pero no hay devolución automática.

8Alquilar el salón

Si quieres el salón para ensayar, grabar o dictar algo tuyo:

1. Entra a Alquilar (también funciona sin cuenta).
2. Elige el día, la hora y cuántas horas. El numerito debajo de cada día del calendario son las horas libres que quedan ese día.
3. Te muestra el valor y eliges cómo pagar.

Te confirmamos y te llega el correo con los datos. Te queda un código con el que puedes consultar tu reserva cuando quieras, sin cuenta.

Antes de reservar, mira el reglamento del alquiler en la pestaña Reglas: ahí está lo de cancelaciones, horarios y qué se puede hacer en el salón.

9Congelar tu plan

Si te vas de viaje, te lesionas o no vas a poder venir por un tiempo:

1. Ve a Mi plan.
2. Toca Solicitar congelamiento.
3. Elige desde qué día y hasta qué día, y escribe el motivo.
4. Toca Enviar solicitud.

El studio la revisa y la aprueba. Cuando quede aprobada:

• Esos días se suman al final de tu tiquetera, así que no pierdes nada.
• Mientras estés congelada no puedes reservar.
• Si las reservas que tenías caían dentro de esos días, se liberan y recuperas esas clases.

Si vuelves antes de lo previsto, entra a Mi plan y toca Descongelar ahora: se te ajusta la fecha de vencimiento y puedes reservar de nuevo el mismo día.

10Los términos y el reglamento

En la pestaña Reglas están los textos, siempre a la mano y siempre actualizados:

• Términos y condiciones
• Reglamento de alumnas
• Reglamento del alquiler del salón

Vale la pena leer los dos primeros una vez: ahí está lo de las cancelaciones, los congelamientos y las devoluciones.

Preguntas frecuentes